상담시간 : 05:00~20:00

예약 신청은 홈페이지와 네이버 예약으로 365일 24시간 언제든 가능하며
예약 완료 여부의 유선 상담은 상담 시간에만 가능하오니 상담 시간 외는 문자로 연락 바랍니다
상담 시간 외 예약 신청, 변경, 완료 여부 및 문의는 다음날 상담 시간에 순차적으로 안내해 드립니다

• 차량 맡기실 때

  

  1.예약신청

  홈페이지에서 예약을 진행해 주시면 됩니다. (당일 예약은 당사에 문의해 주시기 바랍니다.) 홈페이지 예약을 해주시면 예약 여부와 비용을 정확히 알 수 있습니다.

  2.예약완료

  예약하기에 글을 작성하시면 예약 접수완료 알림이 카카오톡으로 발송됩니다. 관리자가 접수된 예약을 확인 후 장문의 안내 문자를 보내드리면 예약이 확정된 것입니다. 예약이 접수가 안되어 취소될 경우에는 취소 문자를 보내드립니다.

  3.도착예정전화

  이용 당일 차량 접수 도착 30분 전에 연락 부탁드립니다. 시간 변동이 클 경우에는 미리 전화 주시기 바랍니다.

  4.접수완료

  예약 후 장문의 안내 문자를 통해 알려드린 장소에서 비대면으로 차량을 인수받아 접수합니다. 인수받은 차량은 든든주차대행 전용주차장에 주차 후 사진을 전송해 드립니다. (날이 어두운 시간대와 우천 시, 성수기에는 당사 사정에 따라 전송이 늦어질 수 있습니다.)

• 차량 찾으실 때

  

  1.공항도착

  비행기 착륙 후 전화주세요.

  2.차량인도

  고객님께서 기재하신 입국편명에 따라 출차가 진행됩니다. 고객님의 차량을 비대면으로 인도해 드리고 차량 위치를 문자로 안내드립니다.

  3.요금 결제

  비대면으로 출차가 진행되어 단기 주차장에 주차 후 주차위치를 문자로 알려드립니다. 귀갓길에 단기 주차장 실제 정산 요금을 제외하고 알려드린 계좌번호로 이체해 주시면 됩니다. 단기 주차장 주차요금은 최대 2,400원(1시간)까지만 지원해 드립니다. 카드 결제는 사전에 미리 말씀해 주시면 문자로 결제 링크를 보내드립니다.

  4.귀가

  편안한 귀가 되시고 다음에 또 이용 부탁드립니다. 감사합니다.